【8】褒めどころを伝えてますか？

前回、「事実」と「意見」で

伝えるということを

お伝えしました。

 

社長から部下への

フィードバックでも

「事実」と「意見」を

分けて伝えると

効果的です。

 

つまり、

「褒めどころ（事実）」と

「自分の感想（意見）」を

分けて伝えることです。

 

先日、とある社長に

どうやって褒めていますか

と聞くと、

「よくやってるね～」

「頑張っているね～」

との回答。

 

「どんな時に思ったのですか？」

と聞くと、、、

「倉庫の整理を最後までやっている」

「お客様に出す資料を念入りに作っている」

などなど、、、

 

 

 

そこも合わせて褒めましょう！

 

 

褒められた社員も、

どこに褒められているのか

分からないと

再現できませんし

継続できません。

 

「倉庫の整理を最後までやっていて

最近頑張っているね～」

 

よく観察して、

褒めどころを

ちゃんと伝えましょう！