業務改善・業務効率化の
コンサルティングを
させて頂くことがあります。
現状把握のために
・業務フロー
・役職者別の業務一覧
整備していると、
目的がはっきりしない
業務などが見つかります。
「これは何のために
やっているのですか？」
とお伺いすると、
「前任担当者から
引き継いだだけで
よく分かりません」
という意見も。
そこで、まずは
業務の整理をしましょうと
伝えています。
整理とは、５Ｓでいうと、
「いるもの」と「いらないもの」を分けて、
「いらないもの」は捨てること。
自分自身の仕事でも
「いるもの」と「いらないもの」
が実はあるかも知れません。
過去の習慣だったり、
前任者の引き継ぎだったり、
と漫然とやっていることが
意外にあります。
例えば、書類の整理も
重要な業務かも知れませんが、
すべての書類を整理すると
膨大な時間がかかってしまいます。
そこで、業務の効率化を
考えると同時にそもそも、
その業務が
「いるもの」なのか
「いらないもの」なのか
を考えることが重要です。
「いらないもの」をあえて
効率化する必要はないかも知れません。
業務改善には、業務の整理。
生産性向上において重要な取り組みだ
と考えています。
