クライアント様にて
「５Ｗ１Ｈ研修」を
管理職を対象におこなって
おります。
５Ｗ１Ｈは、
実は報連相の時以外にも
活用できるツールです。
経営者のお悩みとして
昔は「あうんの呼吸」で
社内のコミュニケーションが
取れていたが、最近は、
管理職と一般社員の
コミュニケーションが
取れていない
などお伺いすることあります。
世代間ギャップなどが
背景にあるかも知れませんが、
その原因の1つとして
・お互いの「発信力」「受信力」が低い
・お互いの「受信」「発信」の波長が合っていない
可能性があります。
そこで５Ｗ１Ｈを改めて
お互いが学び、使いこなすことが
重要です。
とある研修先では、
５Ｗ１Ｈを使うことは役に立つが
時間がかかるという意見ががありました。
しかし、今まで５Ｗ１Ｈを
使いこなせなかったからこそ、
今の状況となったとも言えます。
それをお互いが使いこなすと、
自然と５Ｗ１Ｈを使わなくても
コミュニケーションが取れるという
状況に変化していきます。
まさに「あうんの呼吸」のための
「生みの苦しみ」が５Ｗ１Ｈなのです。
社内のコミュニケーションで
お悩みの企業があれば、
５Ｗ１Ｈを社内で浸透させる
ことが重要だと思います。
