【623】気が利く人・先回り出来る人は相手の「目的」「ゴール」を考えられる人

 

５Ｗ１Ｈ徹底活用では

ホウレンソウ（報告・連絡・相談）だけでなく

 

「聞く・質問する・整理する・考える・伝える」

 

ための５Ｗ１Ｈを学んでもらいます。

 

 

このワークを通じて

社員の方の発信力・受信力を高めること

を目的にしています。

 

 

先日も、とある企業様にて

５Ｗ１Ｈの研修をおこないました。

 

 

その研修では、

相手（顧客・上司）にとっての

 

「目的（ＷＨＹ）」

 

「ゴール（ＷＨＡＴ）」

 

を考えられる方が、

気が利く人ということ

をお伝えしました。

 

 

すると、

オブザーブしてくださった

人事担当の役職者の方も

同感してくださり

 

「目的（ＷＨＹ）」

 

「ゴール（ＷＨＡＴ）」

 

を考えられる方が、

仕事で先回りできる人だ

とおっしゃってくださいました。

 

 

 

仕事が出来る方というのは

シンプルですが、

 

「目的（ＷＨＹ）」

「ゴール（ＷＨＡＴ）」

 

の２つの思考でものごとを

考えている方であり、

 

「目的（ＷＨＹ）」

「ゴール（ＷＨＡＴ）」

 

の２つをを考えることが、

伸びる人材の要素だと考えています。